Qualitätspolitische Erklärung
Es ist unsere Unternehmenspolitik, unseren Kunden hohe Qualitäts- und Servicestandards zum besten Preis zu bieten.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden die Gewissheit zu geben, dass alles, was wir zu tun versprechen, genau und effizient ausgeführt wird und die gesetzlichen Anforderungen vollständig erfüllt werden.
Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir ein System von Qualitätspraktiken entwickelt, das alle Mitarbeiter des Unternehmens aufrechterhalten und verbessern werden, um unsere Leistung zu steigern.
Wir sind der Meinung, dass es unsere Pflicht ist, die Anforderungen unserer Kunden zu kommunizieren und zu verstehen und sie, falls erforderlich, über die kostengünstigste Art und Weise zu beraten, alle Arbeiten oder Ausrüstungslieferungen auszuführen, die wir für sie übernehmen.
Unsere Leistung als Unternehmen hängt von hohen Standards im Kundenservice ab und wird in Verbindung mit Kundenfeedback gemessen und analysiert. Es werden kontinuierlich Maßnahmen ergriffen, um die Leistung des Unternehmens durch die Festlegung und Überprüfung von Zielen zu verbessern.
Wir sind uns bewusst, dass wir zur Erreichung unseres Ziels, ein führendes Unternehmen in unserem Bereich zu sein, die Norm des Qualitätsmanagementsystems nach BS EN ISO 9001:2015 erfüllen müssen. Das Geschäftsmanagementsystem des Unternehmens legt unsere Qualitätsziele und Schlüsselverfahren fest. Um sicherzustellen, dass das Unternehmen sein Bewusstsein für kontinuierliche Verbesserung aufrechterhält, wird das Qualitätssystem regelmäßig überprüft und unterliegt einer jährlichen Prüfung.
Die Anforderungen des Qualitätssicherungssystems des Unternehmens sind verbindlich und alle Mitarbeiter des Unternehmens sind dafür verantwortlich und verpflichtet.
Unterzeichnet:
Marcus Batty
Managing Director
Date: 21/06/2024
